Conditions générales

Conditions de réservation

Emplacement de camping

1. Moyen de camping + 1 voiture + 1 tente supplémentaire (max. 2x3m.) par emplacement.
2. Arrivée emplacement de camping : après 14h00, départ avant 11h00.
3. Pendant les vacances d'été (voir liste de prix) uniquement pour des semaines complètes du samedi au samedi.
4. En basse et moyenne saison ; n'importe quel jour, après 14h00 pour un minimum de 3 nuits, sauf les périodes mentionnées ci-dessous.
5. À Pâques et de l'Ascension aux vacances d'été ; minimum 1 semaine et de cela au moins 7 nuits entièrement occupées, à partir de n'importe quel jour, après 14h00 (réservation de moins de 7 nuits ; informer par téléphone quelques jours à l'avance).
6. Nous nous réservons le droit de modifier votre emplacement si la planification l'exige.
7. Pour les réservations de 4 nuits ou moins, votre numéro d'emplacement attribué est toujours sous réserve de modifications.
8. La combinaison de réductions (voir liste de prix) n'est pas possible.
9. Aucun ajustement ne sera effectué pour les nuits où vous (ou d'autres personnes) n'avez pas été présents pendant la période réservée.
10. Aucun ajustement ne sera effectué en cas de départ anticipé pendant la période réservée.
11. Si une 2ème voiture vous accompagne, veuillez le mentionner lors de la réservation. En haute saison, la 2ème voiture est possible de manière limitée et uniquement sur demande. Coût de la 2ème voiture voir liste de prix.
12. La 2ème voiture doit être placée sur le parking à l'avant du camping (sauf décision contraire de la réception).
13. Visite de nuit à signaler à l'avance à la réception et à payer à l'arrivée.
14. Stationnement des voitures des visiteurs, retirer et payer le ticket de stationnement à la réception.
15. En haute saison/ascension/pentecôte/corpus christi, aucune 2ème tente supplémentaire n'est autorisée et max. 6 personnes par nuit par emplacement, ceci inclut donc la visite de nuit (les bébés comptent également pour l'occupation).
16. Aucun chien n'est autorisé sur le camping (y compris ceux des visiteurs).
17. Votre réservation sera annulée si vous ne vous êtes pas signalé avant 18h00 le jour de l'arrivée, si vous arrivez plus tard en raison de circonstances, veuillez nous en informer afin que nous puissions garder votre emplacement libre.
18. Les jeunes de moins de 17 ans non accompagnés ne sont pas admis.
19. Les groupes de plus de 6 personnes ne sont pas admis.
20. Les réservations ne sont définitives que si, après réception de la confirmation de réservation, l'acompte et les frais d'administration ont été payés.
21. En cas d'annulation, les frais d'administration seront déduits du montant total.

Chalet

1. Location possible uniquement à la semaine, du samedi au samedi.
2. Arrivée au chalet ; après 14h00, départ avant 10h00.
3. Arrivée tardive, départ anticipé ou modifications dans votre demande de réservation, pour quelque raison que ce soit, sont à votre charge.
4. Aucun animal de compagnie n'est autorisé dans les chalets.
5. Interdiction de fumer dans les chalets.
6. À laisser propre au balai lors du départ.
7. Les chalets ne sont pas loués aux jeunes.
8. Aucune tente supplémentaire n'est autorisée près des chalets.
9. Aucun ajustement ne sera effectué pour les nuits où vous (ou d'autres personnes) n'avez pas été présents pendant la période réservée
10. Aucun ajustement ne sera effectué en cas de départ anticipé pendant la période réservée.
11. Si une 2ème voiture vous accompagne, veuillez le mentionner lors de la réservation. En haute saison, la 2ème voiture est possible de manière limitée et uniquement sur demande. Coût de la 2ème voiture voir liste de prix.
12. La 2ème voiture doit être placée sur le parking à l'avant du camping (sauf décision contraire de la réception).
13. Visite de nuit à signaler à l'avance à la réception et à payer à l'arrivée, le nombre maximum de personnes autorisées ne doit pas être dépassé dans le chalet. Les bébés comptent également pour l'occupation.
14. Stationnement des voitures des visiteurs, retirer et payer le ticket de stationnement à la réception.
15. Aucun chien n'est autorisé sur le camping (y compris ceux des visiteurs).
16. Votre réservation sera annulée si vous ne vous êtes pas signalé avant 18h00 le jour de l'arrivée, si vous arrivez plus tard en raison de circonstances, veuillez nous en informer afin que nous puissions garder votre emplacement libre.
17. Les jeunes de moins de 17 ans non accompagnés ne sont pas admis.
18. Les groupes de plus de 6 personnes ne sont pas admis.
19. Les réservations ne sont définitives que si, après réception de la confirmation de réservation, l'acompte et les frais d'administration ont été payés.
20. En cas d'annulation, les frais d'administration seront déduits du montant total.

Annulations

1. N'avez-vous pas d'assurance annulation continue ? Souscrivez alors à notre fonds d'annulation, en cas de raison valable d'annulation vous récupérez les frais (moins la prime du fonds d'annulation et les frais d'administration).
2. Souscrire au fonds d'annulation directement lors de la réservation ou dans les 7 jours, après cela ce n'est plus possible.
3. Pour les réservations sans fonds d'annulation (ou une assurance annulation propre), les conditions RECRON article 6 s'appliquent en cas d'annulation.

Fonds d'annulation

En participant au fonds d'annulation de Camping Janse, vous évitez la situation où si vos vacances ne peuvent pas avoir lieu, vous devez quand même payer. Ce fonds d'annulation couvre les frais d'annulation du principal ou de l'un des compagnons de voyage lorsque les vacances ne peuvent pas avoir lieu. Ou rembourse (une partie) des frais de séjour en cas d'interruption prématurée des vacances en raison de l'un des événements ci-dessous, à condition d'être accompagné d'une déclaration officielle. La prime pour le fonds d'annulation est de 5% des frais de séjour.

Si vous souhaitez utiliser le fonds d'annulation, vous devez le signaler clairement lors de la réservation. Sans fonds d'annulation, les conditions RECRON s'appliquent.

Corona

Si vous souhaitez annuler votre réservation en raison de Corona, les conditions RECRON s'appliquent, actuellement le virus Corona n'est pas une raison valable pour l'assurance annulation-fonds d'annulation et les frais d'annulation ne sont pas remboursés. Cela signifie que les conditions RECRON s'appliquent.

Qu'est-ce qui ne peut pas être remboursé par le fonds d'annulation ?

1. Lorsque d'autres événements que ceux mentionnés ci-dessus sont en jeu.
2. Une déclaration inexacte a été faite et/ou une fausse représentation de la situation a été donnée.

Couverture du fonds d'annulation

1. Décès ou maladie grave ou aggravation d'une maladie existante ou blessure grave due à un accident d'un membre de la famille au 1er ou 2e degré.
2. En cas d'interruption prématurée de vos vacances en raison du décès d'un membre de la famille au 1er ou 2e degré.
3. En cas d'interruption prématurée des vacances en raison d'un incendie, de dommages causés par une tempête ou de la foudre à la maison ou aux biens.
4. Chômage involontaire survenu après la conclusion de la réservation.
5. En cas d'intervention médicale nécessaire qui doit être subie de manière inattendue.
6. Désunion définitive du mariage ou dissolution d'un contrat de cohabitation notarié.
7. Obtention inattendue d'un logement en location ou déménagement inattendu, par exemple en raison de rénovations ou de changement de lieu de travail.
8. Complications pendant la grossesse.

En cas d'interruption prématurée des vacances pour les raisons ci-dessus, un pourcentage des frais de séjour totaux (moins les coûts du fonds d'annulation et les frais de réservation) sera remboursé proportionnellement au nombre de jours de vacances non utilisés. Le fonds verse une compensation après que l'emplacement ou l'hébergement a été libéré.

Comment faire appel au fonds d'annulation ?

1. Vous signalez l'annulation par écrit ou par email dès que possible (une notification orale nécessite également une notification écrite).
2. Avec la présentation d'une preuve montrant la raison invoquée de l'annulation.

Le montant versé par le fonds d'annulation ne peut jamais dépasser ce que vous avez payé à Camping Janse, moins les frais de participation au fonds d'annulation et les frais de réservation. Vous entendrez dans la semaine suivant la réception de votre confirmation écrite d'annulation si votre recours au fonds d'annulation est justifié.

Si vous avez souscrit une assurance annulation, lisez-en plus sur les conditions chez RecreatieVerzekeringen.

Avez-vous des questions ? Contactez-nous.